Una triangolazione è la spedizione di uno o più paia da uno store all’altro, ed è un’operazione semplice da eseguire se fatta seguendo la procedura indicata di seguito.
Tutte le spedizioni inserite nella piattaforma vengono fatte a nome dell’Azienda Melluso e sono da essa monitorate giornalmente.
Si raccomanda di seguire la procedura indicata di seguito, inserendo i dati come specificato.
Prenotazione ritiro
1 – Creare il DDT con gli articoli da scaricare tramite l’applicativo Stores e stamparlo, e tenere nota del numero del DDT, che dovrà essere inserito successivamente nel sito di Bartolini come riferimento per il ritiro.
2 – Accedere al sito MyBrt (area riservata del corriere Bartolini), cliccando sul link seguente:
3 – Cliccare sulla sezione MyBrt – mittente, come in figura:
4 – Inserire le Credenziali ricevute (è possibile salvarle per uso successivo) e premere su ACCEDI:
5 – Apparirà la pagina di benvenuto. Cliccare su PRENOTAZIONE RITIRO, nel menu a sinistra, come in figura:
6 – Se il negozio è un outlet, scegliere dal menu a tendina il proprio Outlet come mittente:
Se invece il negozio è uno store, lasciare il campo Mittente su “ALTRA LOCALITA’” (1) e inserire i dati del negozio di partenza (2):
7 – Indicare “SI” nella richiesta di contatto da parte di Bartolini (3), e indicare le spese di trasporto a carico dell’ordinante Melluso SRL (4), come indicato nella figura sopra.
Cliccare su AVANTI per accedere alla schermata successiva, per inserire i dettagli del ritiro.
8 – Inserire il giorno e l’ora in cui si desidera che arrivi il corriere a ritirare, secondo le scelte disponibili. In genere, se la richiesta viene inviata prima delle 11 è possibile ottenere il ritiro in giornata:
9 – Indicare peso in Kg, il numero dei colli e indicare nella Descrizione merce la dicitura “CALZATURE IN CARTONI”:
10 – Indicare i dati del referente per il ritiro (la persona che sarà presente al momento dell’arrivo del corriere), i contatti del negozio e l’orario di apertura dello stesso:
11 – Indicare nella casella “Riferimento Ritiro” la voce “DDT” seguita dal numero del DDT creato con l’applicativo Stores, e nelle note indicare il nome del negozio di destinazione della merce seguito dalla dicitura “TRIANGOLAZIONE”, come in figura:
12 – Nella sezione “Consegna a uno o più destinatari” cliccare nella casella UN DESTINATARIO,
e indicare l’indirizzo di consegna della merce. Infine, nella sezione “Modalità di consegna” indicare PRESSO IL DESTINATARIO, come in figura:
13 – Nell’ultima sezione, cliccare SI in modo da ricevere l’e-mail con la conferma del ritiro, e indicare l’indirizzo e-mail del negozio di partenza:
14 – Infine, cliccare su ACCETTO E CONFERMO ORDINE per inoltrare la richiesta al corriere Bartolini, arriverà dopo un paio di minuti una e-mail di conferma, come in figura:
15 – Girare la mail al negozio di destinazione, per conoscenza.
Consultazione ritiro
Entrambi i negozi potranno accedere allo stesso sito per consultare i dettagli del ritiro , cliccando nel menu principale sulla voce a destra RINTRACCIA – RITIRI, come in figura:
A questo punto, inserire il nome del negozio nella casella Mittente (1), oppure il numero del DDT nella casella RIFERIMENTO (2), e premere sul tasto RICERCA.
E’ possibile cercare anche per data, oppure inserendo il numero della prenotazione ritiro ricevuta nell’e-mail di conferma di Bartolini (3):
La ricerca restituirà i dati richiesti, con lo stato dell’ultima spedizione:
Cliccando sul numero del DDT sulla sinistra (1), sarà possibile accedere allo storico completo della spedizione, con tutti i dettagli possibili:
Assistenza su un ritiro
Nel caso si voglia contattare il corriere per annullare una spedizione o segnalare modifiche, è possibile cliccare sul link CONTATTACI, come in figura:
e successivamente scegliere il tipo di assistenza che si vuole ricevere:
Per avere assistenza sulla spedizione, cliccare sulla prima voce “Hai bisogno di assistenza…ecc” e compilare il modulo di assistenza:
Cliccare in basso sul tasto CONFERMA per inoltrare la richiesta, arriverà una e-mail di risposta dal supporto Bartolini:
e un successivamente l’utente verrà contattato con il supporto, per risolvere il problema.